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红塔人的行为信条:说到做到,快速有效
红塔人的行为信条是“说到做到,快速有效”,要求我们待人诚实、做事高效,言必信,行必果。每个红塔人都要以此为参照,养成良好的行为习惯。
◆客户服务准则
诚信第一,客户至上,平等待人,相互尊重。
处处都是服务岗,环环都是服务链。
良好修养体现细节,用心服务铸就专业。
◆同事合作准则
干事业一条心,抓工作一盘棋,谋发展一股劲。
协同而不仅是协作,共赢而不仅是共事。
事前提醒,事中携手,事后分享。
◆岗位工作准则
在岗一分钟,尽责六十秒
布置不落实等于零;制度不考核等于零;考核不奖惩等于零
岗位就是职务,但职务不是权力,而是一种责任
◆个人修养准则
大事讲原则,小事讲风格。
站得高一点,看得远一点,想得开一点,心胸宽一点。
团结干事,用心做事。